طلب الاستعلام
في ظل الظروف الحالية ، تحتاج المتاجر غير المتصلة بالإنترنت بشكل عاجل إلى تحول ناجح من متاجر المبيعات التقليدية إلى تجربة غير متصلة بالإنترنت + متاجر مبيعات.تبنى أحد عملاء SD Group ، "Sun dan" ، هذا النموذج.ومع ذلك ، نظرًا للتجربة السيئة والأمان السيئ وسهولة تلف منتجات السماعات ، فإن الشركة تواجه حاليًا أضرارًا جسيمة في الشحنات ومشاكل مبيعات فيما يتعلق بمنتجات سماعات الأذن.اقترحت SD حلاً مبتكرًا ، يساعد العميل على حل مشكلة تلف البضائع وتجربة المستهلك من خلال رف العرض الذكي بالإضافة إلى نظام العرض.
المشاكل التي واجهتها صن دان هي كما يلي:
1. أرفف المعارض التقليدية لديها نظام أمان ضعيف ، ويمكن أن يتم سرقة المنتجات بشكل ضار.
2. تحديث نظام الصفاء يجعل تجربة المستهلك أسوأ.
3. شاشة اللمس الأصلية ذات معدل تلف مرتفع.
4. نظرًا لحجم المتجر ، لا يمكن لموظفي المبيعات متابعة العملاء أو العثور عليهم بدقة.
بعد فهم الصعوبات التي واجهتها تجربة Sun dan داخل المتجر ، أجرى فريق البحث والتطوير SD R & D اتصالات متعمقة مع فريق تجربة التسويق في Sun dan.بعد ما يقرب من شهر من المناقشة ، اقترح فريق SD مجموعة من خطط العرض الذكية لمنتجات سماعات الأذن.
حلول:
1. يمكن أن يتكيف نظام العرض مع أي نوع من سماعات الأذن TWS.يمكن للمستهلكين تجربتها والاستماع إليها بشكل مستقل.يمكن استخدامه مع سماعة رأس سلكية / لاسلكية (تبديل تلقائي).بعد أن يلتقط المستهلكون سماعة الرأس الكائن ، سيتم تشغيل الإعلان المقابل ومواد المنتج على الفور.من خلال شاشة اللمس ، يمكن للمستهلكين الدخول إلى مشهد الاستماع واختيار الموسيقى السحابية وتجربة الاستماع إلى سماعات الرأس.
2. يعمل النظام على تحسين وظيفة أمان سماعة الأذن دون بقاء الموظفين حولها من خلال اكتشاف الخصائص السلوكية للمختبرون والجمع بينها وبين اكتشاف عتبة مسافة TWS.يقوم النظام تلقائيًا بتشغيل إنذار عندما يغادر المجربون عداد الشاشة مع المنتجات لمسافة معينة.كما سترسل رسائل تحذير على هواتف الموظفين.
3. يدعم نظام العرض الاقتران في الموقع وتكييف جميع سماعات الأذن التي يجب عرضها.أيضًا ، يدعم النظام تكييف سماعات أذن متعددة ، مما يضمن أن المستهلكين يمكنهم تجربة سماعات الأذن بأنفسهم دون طلب المساعدة.
النتائج:
تم إطلاق المنتج بنجاح في متاجر Sun dan غير المتصلة بالإنترنت في 16 أبريل 2021. وفقًا للبيانات التي أرسلها العميل ، فإن معدل الضرر هو 0٪.مقارنة بالعام السابق ، زادت مبيعات السماعات بنسبة 73٪.
الوقت ما بعد: سبتمبر-01-2022
